Vier Bausteine.
Ein System, das läuft.
Kein Pauschalangebot, kein Einheitsbrei. Jeder Betrieb ist anders – aber die Muster, die Zeit fressen, kennen wir. Hier ist, was wir konkret tun.
Prozessanalyse
Bevor wir irgendwas bauen, schauen wir uns an, wie Ihr Betrieb heute wirklich funktioniert. Nicht wie es im Organigramm steht – sondern wie es tatsächlich läuft.
In einem strukturierten Gespräch gehen wir jeden relevanten Ablauf durch: Wie kommen Anfragen rein? Wer tippt was wo ein? Wo liegen die Engpässe? Wo entstehen Fehler, weil etwas zweimal gemacht wird?
Das Ergebnis ist kein 40-seitiges Konzept – sondern eine klare Prioritätenliste: welche drei Prozesse sich am meisten lohnen zu automatisieren, und warum.
- Analyse der aktuellen Abläufe (Ist-Zustand)
- Identifikation von Zeit- und Kostenfressern
- Priorisierte Automatisierungs-Roadmap
- ROI-Schätzung pro Maßnahme (Zeit + Geld)
CRM & Datenbanksysteme
Die meisten Handwerksbetriebe verwalten Anfragen, Angebote und Kundenkontakte irgendwo zwischen Outlook, Excel und Notizzetteln. Das funktioniert – bis es nicht mehr funktioniert.
Wir bauen mit Airtable eine zentrale Steuerungsebene auf, die Ihr Büro tatsächlich nutzt. Kein teures Enterprise-System, keine Schulung von zwei Tagen. Sondern etwas, das in 30 Minuten erklärt ist und ab Tag 1 Zeit spart.
Airtable ist dabei kein Nischentool – sondern bewährt, bezahlbar und für KMU gemacht. Und weil wir alles transparent aufbauen, können Sie jeden Teil selbst anpassen.
- CRM für Anfragen, Angebote, Kunden & Projekte
- Dashboard für Inhaber: Offene Aufgaben auf einen Blick
- Verbunden mit Automatisierungen (Make.com, E-Mail)
- Vollständige Übergabe: Sie bleiben Herr des Systems
Automatisierung mit Make.com + KI
Hier passiert die eigentliche Arbeit. Wir verbinden Ihre bestehenden Tools miteinander und lassen Abläufe laufen, ohne dass jemand manuell eingreifen muss.
Ein konkretes Beispiel: Eine neue Kundenanfrage kommt per E-Mail rein. Das System erkennt sie, legt den Kunden im CRM an, analysiert die Anfrage per KI, erstellt einen Angebotsentwurf, generiert ein PDF und schickt es automatisch raus – in unter 5 Minuten, ohne dass jemand am PC saß.
Make.com ist dabei das Herzstück: visuell, wartbar, erweiterbar. Und weil wir alles dokumentieren, können wir (oder Sie) es jederzeit anpassen.
- Automatische Angebotserstellung (KI + PDF)
- E-Mail-Workflows: Eingang, Bestätigung, Nachfassen
- Schnittstellen zu bestehenden Tools (Gmail, Kalender, etc.)
- Fehlerüberwachung & Benachrichtigungen bei Problemen
Laufende Begleitung
Ein System aufzubauen ist eine Sache. Es am Laufen zu halten und weiterzuentwickeln eine andere. Betriebe wachsen, Prozesse ändern sich – und was heute passt, muss morgen angepasst werden.
Im Retainer sind wir monatlich für Sie da. Kein Ticket-System, keine Warteschlange. Direkte Kommunikation, kurze Reaktionszeiten, proaktive Hinweise wenn etwas optimiert werden kann.
Das Ziel ist kein dauerhaftes Abhängigkeitsverhältnis – sondern ein Partner, der dafür sorgt dass Ihr System immer auf dem Stand ist, den Ihr Betrieb gerade braucht.
- Monatliche Betreuung & Anpassungen
- Fehlerüberwachung & schnelle Reaktion bei Störungen
- Weiterentwicklung wenn neue Prozesse dazukommen
- Transparente Abrechnung: Flat-Rate, keine Überraschungen
- Monatliche Anpassungen & Updates
- Direkte Erreichbarkeit (kein Ticket-System)
- Proaktive Optimierungsvorschläge
- Quartalsbericht: Zeitersparnis & Kennzahlen
- Monatlich kündbar ab dem 3. Monat
Technologie-Stack
Welcher Prozess kostet
Ihren Betrieb am meisten?
30 Minuten Gespräch. Kein Pitch, keine Präsentation. Wir schauen uns einen konkreten Ablauf in Ihrem Betrieb an und Sie sehen sofort, ob und wie sich Automatisierung lohnt.